سروس کی پالیسیاں اور رابطہ

VisatoSingapore سنگاپور ویزا کی آزاد معلومات، Form 14A اور دستاویزات کی تیاری، اور اہل درخواست جمع کرانے میں مدد کی خدمت ہے۔ ہم ICA، MFA، سنگاپور کا بیرون ملک مشن یا مشن کا مقرر کردہ ایجنٹ نہیں ہیں؛ ویزا اور داخلے کا حتمی فیصلہ ICA کرتا ہے۔

یہ نوٹس بتاتا ہے کہ ہم سنگاپور کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون (PDPA) کے تحت ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا جمع کرنے سے پہلے ہم آپ کی رضامندی مانگتے ہیں، اور آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں: صرف وہی جو Form 14A کو درکار ہے — آپ کا نام، تاریخِ پیدائش، جنس، قومیت، پاسپورٹ کی تفصیلات، متوقع سفری تاریخیں، اور رابطہ تفصیلات (ای میل، فون)، نیز وہ پیغامات جو آپ ہمارے اسسٹنٹ کو بھیجتے ہیں۔

ہم درخواست کا ڈیٹا Form 14A تیار اور جانچنے، جہاں لاگو ہو جمع کرانے میں مدد دینے، اور کیس کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ OpenAI تفصیلات نکالنے اور مدد دینے کے لیے اپ لوڈ شدہ پاسپورٹ مواد اور چیٹ پیغامات پراسیس کر سکتا ہے۔ ڈیٹا نیچے درج پراسیسرز اور، ضرورت پڑنے پر، اہل فائلنگ پارٹی یا چینل کے ساتھ شیئر ہو سکتا ہے۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ICA کے فیصلے الگ ہوتے ہیں اور ہماری سروس انہیں خودکار نہیں بناتی۔

جہاں ضروری ہو، دستاویز سے معلومات نکالنے اور چیٹ مدد کے لیے OpenAI، آپ کے منتخب کردہ چینل پر پیغامات اور فائلوں کے لیے Telegram، ادائیگی کے لیے Stripe، ای میل کے لیے Resend، اور ہمارے ہوسٹنگ و ڈیٹابیس فراہم کنندگان ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں۔ ہر فراہم کنندہ اپنی ذمہ داری کے لیے ضروری ڈیٹا لیتا ہے اور اپنی شائع شدہ شرائط و رازداری پالیسی کے تحت کام کرتا ہے۔

یہ سائٹ وزٹس اور درخواست کے مراحل کی کارکردگی ناپنے اور مارکیٹنگ میں مدد کے لیے Vercel Analytics، Google Analytics، Ahrefs Web Analytics اور، ترتیب دیے جانے کی صورت میں، Meta Pixel استعمال کرتی ہے۔ کوکی اور رضامندی کے اختیارات لاگو ہوتے ہیں۔ فرضی نام والے شناختی اشارے اور براؤزر شناخت کنندگان سنگاپور سے باہر پراسیس ہو سکتے ہیں۔ پاسپورٹ اور دستاویزات کے مواد کو اشتہارات کے ہدف کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔

ہم اسے کیسے محفوظ رکھتے ہیں: تصدیقی لنکس آپ کی تفصیلات خفیہ شکل (AES-256-GCM) میں رکھتے ہیں؛ ڈیٹا ترسیل کے دوران (HTTPS) اور ذخیرے میں خفیہ رہتا ہے؛ رسائی صرف مجاز عملے تک محدود ہے۔

ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں: صرف اتنی دیر جتنی سروس فراہم کرنے اور ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو، جس کے بعد اسے حذف کر دیا جاتا ہے۔ آپ ہم سے اسے جلد حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔

ڈیٹا تک رسائی، درستگی، رضامندی واپس لینے یا حذف کرنے کی درخواست کے لیے support@visatosingapore.com پر ای میل کریں۔ ہم پہلے تصدیق کر سکتے ہیں کہ درخواست واقعی درخواست گزار کی ہے۔ Telegram، Stripe اور دوسرے پراسیسر اپنی پالیسی یا قانونی ذمہ داری کے تحت ریکارڈ رکھ سکتے ہیں۔

رقم واپسی کی شرائط منتخب منصوبے پر منحصر ہیں۔ صرف Form 14A والے منصوبے میں فارم کی تیاری اور جانچ شامل ہے؛ اسے صارف یا اس کی طرف سے جمع کرانے کی اجازت رکھنے والا شخص داخل کرتا ہے۔ داخل کرنے میں معاونت والے منصوبوں میں صرف اہل، مکمل اور درست درخواست جمع کرنا شامل ہے۔ ICA فیس ادا ہونے یا درخواست داخل ہونے کے بعد واپس نہیں ہوتی۔ سروس فیس کی واپسی کی اہلیت منصوبے، مرحلے اور پہلے سے فراہم کیے گئے کام پر منحصر ہے؛ اپنے معاملے کے جائزے کے لیے معاونت کی ٹیم سے رابطہ کریں۔ ICA کا انکار اس بات کا مطلب نہیں کہ سروس فراہم نہیں کی گئی، اور ICA کے فیصلوں کی کبھی ضمانت نہیں دی جاتی۔

ہم معاونت فراہم کرتے ہیں، قانونی مشورہ نہیں، اور ہم ویزا کی منظوری کی ضمانت نہیں دیتے۔ فیسیں ادائیگی سے پہلے الگ الگ دکھائی جاتی ہیں اور ایک ہی لین دین میں وصول کی جاتی ہیں۔ ہماری سروس استعمال کرکے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات درست ہیں۔ یہ شرائط سنگاپور کے قانون کے تابع ہیں۔