شرکت و موارد حقوقی

VisatoSingapore خدمات مستقل اطلاعات ویزای سنگاپور، آماده‌سازی Form 14A و مدارک، و پشتیبانی ثبت پرونده‌های واجد شرایط ارائه می‌دهد. ما ICA، MFA، Singapore Overseas Mission یا نماینده منصوب Mission نیستیم؛ تصمیم ویزا و ورود با ICA است.

این اطلاعیه توضیح می‌دهد که ما چگونه داده‌های شخصی را تحت قانون حفاظت از داده‌های شخصی سنگاپور (PDPA) مدیریت می‌کنیم. ما پیش از جمع‌آوری داده‌های شما رضایتتان را می‌خواهیم و شما می‌توانید هر زمان آن را پس بگیرید.

آنچه جمع می‌کنیم: فقط آنچه Form 14A نیاز دارد — نام، تاریخ تولد، جنسیت، ملیت، جزئیات گذرنامه، تاریخ‌های سفر پیش‌بینی‌شده و جزئیات تماس (ایمیل، تلفن)، به‌علاوه پیام‌هایی که به دستیار ما می‌فرستید.

چرا از آن استفاده می‌کنیم: تنها برای آماده‌سازی، بررسی و پشتیبانی از ثبت Form 14A شما در صورت نیاز، و برای تماس با شما درباره درخواستتان. ما از آن برای هیچ کار دیگری استفاده نمی‌کنیم و داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم.

ارائه‌دهندگان خدماتی که استفاده می‌کنیم: OpenAI برای خواندن تصویر یا اطلاعات گذرنامه بارگذاری‌شده و راه‌اندازی دستیار؛ Stripe برای پردازش پرداخت که ایمیل و اطلاعات پرداخت شما را دریافت می‌کند و ما آن اطلاعات را مدیریت نمی‌کنیم؛ Resend برای ارسال مدارک با ایمیل؛ و میزبان امن پایگاه داده. برخی از این ارائه‌دهندگان، از جمله OpenAI و Stripe، داده‌ها را خارج از سنگاپور و از جمله در ایالات متحده پردازش می‌کنند؛ ما فقط از ارائه‌دهندگانی استفاده می‌کنیم که طبق PDPA سطح حفاظتی قابل‌مقایسه ارائه دهند. اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.

پردازش خودکار: تصاویر گذرنامه و پیام‌های چت با هوش مصنوعی OpenAI پردازش می‌شوند تا اطلاعات Form 14A استخراج و به شما کمک شود. پیش از ثبت هر چیزی نزد ICA، یک شخص پرونده را بررسی می‌کند؛ تصمیم ویزا خودکار نیست و ICA تصمیم می‌گیرد.

با چه کسانی آن را به اشتراک می‌گذاریم: در صورت نیاز برای درخواست شما، با مخاطب یا مسیر ثبت مناسب، و با ارائه‌دهنده ایمیل ما برای تحویل مدارک. نه چیزی بیشتر.

چگونه از آن محافظت می‌کنیم: پیوندهای تأیید جزئیات شما را به‌صورت رمزگذاری‌شده حمل می‌کنند (AES-256-GCM)؛ داده‌ها در حین انتقال (HTTPS) و در حالت ذخیره رمزگذاری می‌شوند؛ دسترسی به کارکنان مجاز محدود است.

چه مدت آن را نگه می‌داریم: تنها تا زمانی که برای ارائه خدمت و انجام تعهدات نگهداری سوابق لازم است، و پس از آن حذف می‌شود. می‌توانید از ما بخواهید زودتر آن را حذف کنیم.

حقوق شما: می‌توانید درخواست دسترسی به داده‌های خود یا اصلاح آن‌ها را بدهید، رضایت را پس بگیرید، یا درخواست حذف کنید. با افسر حفاظت از داده‌های ما به نشانی dpo@visatosingapore.com تماس بگیرید و ما در زمانی معقول پاسخ خواهیم داد.

هزینه خدمات ما آماده‌سازی و ثبت درخواست شما را پوشش می‌دهد. هزینه پردازش ICA به این اداره پرداخت می‌شود و پس از ثبت غیرقابل‌بازپرداخت است. اگر ما در ثبت یک درخواست تکمیل‌شده ناموفق بمانیم، هزینه خدمات قابل‌بازپرداخت است. ویزا ورود را تضمین نمی‌کند؛ تصمیم پذیرش با مأموران ICA است.

ما کمک ارائه می‌دهیم، نه مشاوره حقوقی، و تأیید ویزا را تضمین نمی‌کنیم. هزینه‌ها پیش از پرداخت به‌تفکیک نشان داده و در یک تراکنش دریافت می‌شوند. با استفاده از خدمات ما تأیید می‌کنید که اطلاعاتی که ارائه می‌دهید درست است. این شرایط تابع قانون سنگاپور است.