Form 14A套餐 · 由您的联系人或代理递交
可直接递交的Form 14A，邮件发给替您递交的人
在新加坡会有人替您递交申请——符合条件、使用SingPass的本地联系人，符合条件、使用Corppass的公司，或获准办理您这类申请的签证代理。您用自己的语言回答问题；我们填好并逐项核对Form 14A，然后把完整材料通过邮件发给对方：正式的IMM 14A、您的照片、护照资料页和预订，可直接抄录到ICA系统。对方递交后一键确认，您会在聊天中收到通知。
适合哪些人
- 为自己客户准备申请的签证机构——整套材料直接送到您的邮箱。
- 由新加坡亲属、朋友或接待人通过SingPass递交申请的旅客。
- 希望用自己的语言把表格填对、并给递交人一套核对过、可直接提交材料的人。
您需要准备
- 负责递交的一方的邮箱：您在新加坡持有SingPass的本地联系人，或您的签证代理。
- 申请人的护照资料页和一张证件照。
- 出行日期、预订和在新加坡的住宿地址。
我们负责的部分全程在线
- 护照扫描件、照片和预订单都在线发送：在网站上传，或通过电子邮件、Telegram、WhatsApp 发送。
- 核对信息、确认和付款，也都在线完成。
- 出发前，请在线填写免费的 SG Arrival Card。
US$29 和 US$49 方案：表格、介绍信和核对等我们负责的部分都在线完成。您在新加坡的联系人或代理机构在线向 ICA 提交。如果您通过 Singapore Overseas Mission 或其授权代理递交，则以该使领馆自己的规定为准，可能需要本人递交或通过快递递交。
申请结果和审理时间只由 ICA 决定。
办理流程
- 1
回答问题并付款
填写国籍、出行日期和套餐，然后安全付款。
- 2
我们准备并核对Form 14A
您补充申请资料；我们根据常见拒签原因进行核对。
- 3
您确认，您的联系人或代理递交
您确认准备好的Form 14A后，我们把整套可递交的材料（担保信套餐还包括签署好的Form V39A）通过邮件发给您和您的本地联系人或代理，由对方递交并一键确认。我们不代为递交。
在由我们递交的套餐中，ICA说明签证申请通常在3个工作日内处理，递交当天不计入；部分申请需要更长时间。加急套餐是指收到全部材料后1个工作日内由我们递交，不会加快ICA的处理。结果和时间由ICA决定。Form 14A套餐和担保信套餐从您的联系人或代理递交时开始计算，这一点我们无法控制。签证不保证入境；最终由入境检查站的ICA官员决定。
自行申请与使用我们的服务
自行办理（使用您自己的获准递交渠道）
是否需要签证取决于您使用的护照或旅行证件。如果您在境外申请，请查看负责您居住地的新加坡使领馆的办理规则：使领馆可能自行受理，也可能要求通过指定代理递交。符合条件的新加坡联系人也可通过ICA线上渠道提交。
使用VisatoSingapore
由您自己持有SingPass的新加坡本地联系人或您的签证代理递交；我们填好并核对表格，再把整套可递交的材料通过邮件发给对方。
常见问题
开始办理
开始申请需要多长时间？
快速开始约需一分钟，只需选择国籍、日期和套餐。付款后再完成Form 14A的详细资料，并在递交前核对全部内容。
开始前需要准备什么？
至少还有6个月有效期的护照、近期白底证件照、出行日期、返程或后续行程机票，以及住宿预订（酒店或公寓）。
我需要新加坡本地联系人吗？
使用我们的服务时不一定需要。如果您没有自己的递交渠道，全程支持套餐（US$149）包含递交：我们会安排符合条件的渠道并代为递交，含ICA费用。如果您的使领馆或授权代理要求提供Form V39A介绍信，而您在新加坡没有联系人，US$49的担保信套餐可以解决：符合条件的申请由我们的新加坡担保方签署。如果您有本地联系人、代理，或直接受理您申请的使领馆，US$29套餐会为您提供可直接递交的Form 14A。
我需要去使馆吗？
如果由我们提交，就不需要。在 US$149 和 US$249 方案中，我们在线向 ICA 提交您的 Form 14A：您在线发送材料、确认并付款，e-Visa PDF 会发到您的邮箱。无需去使馆，无需面试或录指纹。US$29 和 US$49 方案中我们负责的部分同样在线完成；但如果您之后通过 Singapore Overseas Mission 或其授权代理递交，则以该使领馆的规定为准，可能需要本人递交或通过快递递交。每份申请都由 ICA 决定。
价格与付款
价格之外还会加收费用吗？
页面显示的价格就是您付给我们的金额，结账时不会再加价。由我们递交的套餐（US$149和US$249）已包含现行ICA费用。US$29和US$49套餐由实际递交申请的一方另付ICA费用。
如何付款？
通过Stripe使用银行卡、Apple Pay或Google Pay安全付款。Stripe会通过电子邮件发送正式收据。少数无法使用银行卡结账的国籍，将由专员安排安全的付款方式。
可以退款吗？
退款条件取决于所选套餐。Form 14A套餐包括表格的准备和核对，由客户自己的本地联系人或签证代理递交。担保信套餐包括审核以及Form V39A：该信用于要求提供它的、符合条件的使领馆或授权代理渠道，由我们的新加坡公司签署；由客户或其代理递交。含递交支持的套餐仅为符合条件、资料完整且准确的申请提供递交。ICA费用一经支付或申请递交后不予退还。服务费能否退还取决于套餐、办理阶段和已经交付的工作；请联系客服审核您的具体情况。ICA拒签并不代表服务未交付，我们也从不保证ICA的决定。
关于签证
是否保证获批？
递交前，您会审核准备好的Form 14A；递交后，您会收到申请进展和状态通知。签证是否获批、在入境检查站能否入境，只由ICA决定。
如何收到签证？
在由我们递交的套餐中，ICA签发后我们会通过电子邮件发送PDF。选择Form 14A套餐或担保信套餐时，ICA会把结果发给递交申请的一方，即您的本地联系人、代理或使领馆，再由对方转交给您。请打印签证并与护照一起携带。签证不保证入境；最终由入境检查站的ICA官员决定。
关于我们
你们是政府或ICA吗？
不是。VisatoSingapore不是ICA，也不是政府网站。我们是独立服务：准备Form 14A、核对文件，并在符合条件时通过获准的递交渠道提供递交支持。
我的资料如何受到保护？
您的资料和护照图片使用AES-256加密，并按照新加坡PDPA处理。收集资料前我们会征得同意，您也可以撤回同意。